Vous avez subi des dégâts ? Agissez sans attendre

1. Contactez votre assureur
Prévenez votre compagnie d’assurance dans les meilleurs délais et, si possible, avant toute remise en état importante.
Pensez à :
- photographier et filmer les dommages ;
- conserver les justificatifs des biens endommagés ;
- ne rien jeter avant le passage éventuel de l’expert ;
- prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter que les dégâts ne s’ag - gravent, dans la mesure où votre sécurité n’est pas mise en danger.

Votre déclaration doit notamment préciser votre identité, votre adresse, vos références de contrat et la description des dommages constatés.

2. Signalez également les dégâts à la mairie
Afin de permettre à la commune de disposer d’un état aussi complet que possible des dommages constatés sur son territoire, vous pouvez les signaler à la mairie à l’adresse : mairie@ville-clapiers.com

Ces signalements contribuent à documenter les conséquences de l’événement et à renforcer le dossier de demande de reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle, déposé par la commune le 5 octobre 2026 auprès des services de l’État après les tempête subies par Clapiers. Si un arrêté interministériel de reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle est publié au Journal officiel, la Commune en informera les habitants.

À retenir : à compter du lendemain de la publication de l’arrêté, les sinistrés disposent de 30 jours pour déclarer leur sinistre à leur assureur.

Attention : les dommages directement causés par le vent relèvent de la garantie "tempête", lorsqu’elle est prévue par le contrat d’assurance. Ils ne relèvent pas de la procédure de reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle.

Plus d’informations : Service-Public.fr

Afin de constituer votre dossier de demande d’indemnisation, la Commune met à votre disposition les documents suivants :
⇒ Attestation intempéries – 24 août 2026 _ LIEN
⇒ Certificat intempérie – 24 août 2026 – Commune de Clapiers _ LIEN
⇒ Relevé météorologique horaire – Clapiers – période du 24 août 2026 _ LIEN

Ces documents peuvent être téléchargés ci-dessus et joints à votre déclaration auprès de votre assureur.

Météo-France et le réseau Vigicrues du ministère de la Transition écologique et de la Cohésion des territoires proposent ces services, indispensables pour mieux se préparer aux risques de crues.

– Le service APIC de Météo-France (avertissement pluies intenses à l’échelle des communes) : il permet de suivre l’évolution et la localisation de l’épisode pluvieux en cours et de connaître le nombre de communes touchées.

– Le Service VIGICRUES FLASH : service d’avertissement automatique sur les risques de crues soudaines dans les prochaines heures, avec une synthèse effectuée par commune. Cette application est téléchargeable gratuitement sur les plateformes. Vigicrues Flash est accessible gratuitement à partir du site Web www.vigicrues.gouv.fr

En cas de pluies intenses et/ou d’inondations soudaines, ayez les bons réflexes : ils peuvent vous sauver la vie.
=> Reportez tous vos déplacements, que ce soit à pied ou en voiture.
=> Laissez vos enfants à l’école ou à la crèche : ils y sont en sécurité.
=> Ne prenez pas votre voiture ou ne restez pas dedans ; quelques centimètres d’eau suffisent à l’emporter.
=> Restez ou rentrez dans un bâtiment et réfugiez-vous à l’étage.
=> Coupez, si possible et sans vous mettre en danger, les réseaux de gaz, d’électricité et de chauffage.
=> Ne descendez pas dans les sous-sols ou les parkings souterrains.
=> Éloignez-vous des cours d’eau, des berges et des ponts.
Pour éviter la foudre, ne vous réfugiez pas sous un arbre.
=> Restez informé et à l’écoute des consignes des secours et de votre mairie.
=> Contactez les personnes vulnérables et isolées en privilégiant les SMS afin de laisser les réseaux disponibles pour les secours.

+ D'INFOS :  www.ecologie.gouv.fr/pluie-et-inondation

Après une inondation : sécurité et santé avant tout
Après le retrait des eaux, restez particulièrement vigilants.

– Électricité et gaz
Si vos installations ont été en contact avec l’eau, ne rétablissez pas vous-même l’électricité ou le gaz. Faites-les vérifier par un professionnel avant toute remise en service.
– Protégez-vous
Lors du nettoyage, portez des gants et des bottes : l’eau d’inondation peut être souillée.
– Nettoyez et séchez
Aérez les locaux, nettoyez avec un détergent puis désinfectez à l’eau de Javel, en respectant les précautions d’utilisation. Séchez progressivement le logement, notamment en le chauffant doucement pendant plusieurs jours.
– Attention au monoxyde de carbone
N’utilisez jamais de groupe électrogène, de brasero ou de chauffage d’appoint à combustion à l’intérieur d’un logement, d’un garage ou d'un local fermé. Ces appareils peuvent provoquer une intoxication au monoxyde de carbone, un gaz invisible et inodore.
–  Jetez les aliments qui ont été en contact avec l’eau d’inondation. Si vous disposez d’un puits qui a été inondé, n’utilisez pas son eau avant qu’elle ait fait l’objet d’une analyse et ait été déclarée propre à la consommation.
– Pensez à vos voisins
Dans les jours qui suivent un épisode d’inondation, pensez à prendre des nouvelles de votre entourage, notamment des personnes âgées, isolées ou vulnérables.

Les épisodes météorologiques intenses peuvent survenir rapidement.
Quelques gestes simples permettent de mieux s'y préparer :
- entretenez régulièrement vos gouttières, descentes d’eau et regards ;
- maintenez les abords des évacuations d’eau dégagés ;
En automne, les feuilles mortes peuvent rapidement obstruer les grilles, avaloirs et caniveaux d’eaux pluviales, empêchant l’eau de s’écouler correctement.Chacun peut contribuer à limiter les risques en :
- dégageant régulièrement les descentes de gouttières situées à l’intérieur des propriétés ;
- retirant les feuilles et déchets présents sur les grilles et caniveaux devant chez soi ;
Les feuilles ramassées doivent être déposées dans le bac à déchets verts ou apportées en déchetterie. Elles ne doivent en aucun cas être jetées dans les avaloirs.
- préparez un kit d’urgence avec notamment eau, lampe, radio, médicaments et documents importants ;
- informez-vous sur les risques auxquels votre commune peut être exposée et sur les consignes à suivre.
=> DICRIM : le Document d’information communal sur les risques majeurs présente les principaux risques auxquels la commune est exposée et les consignes à connaître. À TÉLÉCHARGER ICI

Vous constatez une grille bouchée, un avaloir obstrué ou une plaque déplacée ? 
Signalez-le rapidement à la mairie au 04 67 55 90 00

6 h 54 : face à la dégradation annoncée des conditions météorologiques, le maire alerte la cellule de crise de la Commune.
7 h 07 : le dispositif FR-Alert est déclenché par la Préfecture et un message est envoyé sur les téléphones portables du secteur concerné.
7 h 59 : le Plan communal de sauvegarde (PCS) est activé afin d’assurer le suivi de la situation et de coordonner les interventions.
Tout au long de l’épisode, élus, agents municipaux, personnels d’astreinte et agents de la Métropole sont mobilisés sur le terrain. Surveillance des secteurs sensibles, suivi des voiries, sécurisation des équipements et interventions liées aux fortes précipitations : chacun est sur le pont pour limiter les conséquences de l’épisode.
En tout début d'après-midi, une coupure d’électricité touche le secteur du centre-village. Les sapeurs-pompiers interviennent pour pomper l’eau présente sur le secteur, permettant l’intervention des équipes d’Enedis, elles aussi fortement mobilisées pour rétablir l’alimentation électrique dans les meilleurs délais.

Cet épisode aura une nouvelle fois montré l’importance d’une coordination efficace entre les différents acteurs pour assurer la sécurité des habitants et la continuité des services essentiels. La Ville remercie l’ensemble des agents municipaux et métropolitains, les sapeurs-pompiers, Enedis ainsi que toutes les personnes mobilisées pour leur réactivité et leur engagement.

« L’enchaînement de ces épisodes et leur intensité laissent peu de répit à nos équipes. Pourtant, à chaque nouvel événement, l’équipe municipale est présente et mobilisée, aux côtés des agents municipaux et métropolitains, pour suivre la situation, intervenir sur le terrain et répondre aux besoins des habitants. Je tiens à remercier sincèrement tous ceux qui, depuis les premières heures et jusqu’au retour à la normale, restent pleinement mobilisés pour assurer la sécurité de tous et la continuité des services. »
Éric Penso, maire de Clapiers